Assim como o onboarding é um processo fundamental para toda pessoa que entra em uma empresa, a demissão humanizada também necessita seguir boas práticas para não causar mais impactos do que necessário no profissional.
Todo ciclo que se encerra em uma empresa é difícil para uma pessoa, ainda mais quando essa decisão não vem de forma voluntária da parte do profissional, mas sim da empresa.
E para piorar a situação, em alguns casos que vemos pelo mercado de trabalho afora, muitas instituições não se preocupam nem ao menos em oferecer um processo de desligamento humanizado que respeite o profissional como pessoa, fornecendo o que é possível dentro das circunstâncias.
É comum, por exemplo, presenciarmos funcionários sendo demitidos por WhatsApp. Ou grandes demissões em massas feitas por uma chamada de vídeo com mais de centenas de pessoas, sem qualquer esclarecimento.
Agora, já imaginou se essa situação acontecesse com você? Nada legal, não é mesmo?
É por isso que oferecer uma demissão humanizada para quem não faz mais sentido para a empresa, também é parte do trabalho de um gestor.
Por que a demissão humanizada é tão importante?
Entre as competências de um líder motivador, empatia é disparado a melhor habilidade que um gestor ou dono de empresa deve ter. Isso porque no dia a dia de uma liderança, irão acontecer situações como o offboarding, que se não houver nenhum cuidado, pode causar traumas ainda maiores para o funcionário em questão.
Lembre-se que por trás de cada colaborador, mesmo que não seja o ideal, existe uma pessoa que tem familiares, amigos e sentimentos que não devem ser ignorados.
Então, a demissão humanizada é um processo que demonstra respeito com a situação que o funcionário está passando, se colocando à disposição no que estiver ao alcance para tornar essa jornada menos dolorosa possível.
5 dicas de uma demissão humanizada
Com as recentes demissões em massa e situações como as que mencionamos previamente, muito se falou da falta de cuidado na hora do desligamento dos funcionários.
Então, queremos te mostrar algumas dicas importantes em uma demissão humanizada e respeitosa.
1 – O processo deve ser particular
Parece um tópico óbvio, mas muitas empresas se esquecem dele e isso não pode acontecer de jeito nenhum.
Todo o processo de desligamento precisa ser sigiloso, a partir do momento de decisão pela gerência até o comunicado oficial. Isso ajuda a não criar especulações desnecessárias e situações de desconforto com o profissional em questão.
Além disso, no momento da demissão humanizada, o funcionário deve ser chamado em um ambiente calmo e tranquilo, distante dos demais funcionários da equipe e, de preferência, apenas como um membro do RH/DP e o gestor direto.
2 – Seja empático
Para ser empático, é importante deixar que o funcionário fale e exponha suas dores, por mais que a decisão não vá mudar. Então, adotar um tom calmo e de compreensão ajuda a tornar toda a conversa mais respeitosa possível.
Além disso, como uma atitude mais respeitosa ainda, algumas empresas estão oferecendo suporte emocional aos funcionários por um período pós-demissão para ajudar nessa transição.
Vale a pena considerar!
3 – Explique as partes burocráticas
Rescisão, valores a receber, assinatura de distrato trabalhista, exame demissional, direitos e deveres. Todas essas e outras partes burocráticas precisam ser explicadas detalhadamente para estar claro ao funcionário sobre o que ele tem ou não direito.
É importante ser transparente nesse âmbito para não gerar nenhuma dor de cabeça para o funcionário ou para a empresa.
4 – Esteja aberto às dúvidas
Nesse momento, surgirão diversas dúvidas por parte do colaborador, principalmente sobre sua performance no ambiente de trabalho. Dessa forma, é importante oferecer todas as informações possíveis, expondo pontos negativos de forma cordial e os positivos para encorajar.
Mas é essencial que esse feedback seja sincero, para ajudar o funcionário a se desenvolver na sua próxima jornada.
5 – Considere o Outplacement
O outplacement muito se assemelha à recolocação profissional, e de certa forma é! Esse conceito busca prestar suporte para que candidatos desligados possam conquistar uma nova oportunidade no mercado de trabalho. É uma mentoria que acompanha o funcionário e o ajuda a se desenvolver tecnicamente e também emocionalmente.
Na CUP temos um processo de demissão humanizada, pois entendemos que esse momento demanda de uma empatia e compreensão com o momento do colaborador.
Ademais, oferecemos também uma mentoria outplacement que guiará o profissional desligado para um novo objetivo de uma maneira respeitosa, humanizada e benéfica para as duas partes.
Saiba mais como o RH pode auxiliar na recolocação de colaboradores com a mentoria de outplacement!
